向两极化发展，企业如何应对消费态度的转变？
经过疫情影响后，消费者在疫情之后消费态度发生了一些变化，越来越多的消费者逐渐向“谨慎型”和“享受型”的消费态度靠拢，消费者对性价比和高端家电产品的需求同时存在，并且在整个市场中所占的比重逐渐增加。这两种消费趋势将会一直影响着消费市场向两极化发展，家电消费市场的分化也将随之愈加显著。
去年疫情的影响对家电行业造成了不小的冲击，但是偏向“享受型”的高端家电产品不仅没下降，反而有了更为显著的提高。冰洗产品、电视、空调、厨电、清洁电器等品类的高端家电产品的零售额比重都在持续升高。今年一季度，高端家电产品的零售额总体波动不大，不少高端家电品类仍然呈现稳步增长的状态。
另外，“Z世代”的崛起也为“享受型”的家电产品注入了积极向上的消费力量。与其他几类消费群体相比，“Z世代”面临的生活压力更小、群体也更加庞大，在各领域都带领起新潮流，并注入需求更丰富的消费力量。
同时，随着下沉市场逐渐成为家电企业新的目标群体，还有一些偏向“谨慎型”态度的消费群体也在积极引导着市场发展。这一类群体较为理性，追求产品的性价比，为了满足这一群体的消费需求，部分家电企业的产品向高性价比的发展。这两种消费态度促使家电市场逐渐向两极分层，并且在疫情的催化下，这一趋势更加显著。因此，家电企业不仅要考虑线下与线上市场的创新融合，还要迎合新的消费潮流，满足这些消费群体的消费需求。
根据中国家电网的报道，不少家电企业反映家电行业的消费向两极分化的趋势在不断增强。这些企业的相关负责人表示，在高性价比和高端产品的两极分化分布中，两端在逐渐变大，销量还可以。处于中间的产品销量在逐渐变小，持中间态度的消费群体也在逐渐向两头靠拢，所以中部市场受到的关注度也有所下降，随之销售渠道也会变化，高端化与产品分层的趋势将会更加显著，家电品牌也将通过构建多品牌战略与原有的品牌进行渠道互补和产品互补，合力为企业打开细分市场，以满足不同消费群体的需求。
今年一季度，家电线下消费市场回暖，整个家电行业大体呈现出业内人士预测的确定性增长趋势，市场环境更加稳定、宽松，格局更加清晰。因此，在逐渐向两极分化的市场中，企业要在高性价比产品中获得份额和规模，在高端产品中获取利润和增长，同时兼顾性价比产品和高端产品，将会使企业在家电存量市场中达到第二增长曲线。
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